ハミングウォーターは、おしゃれなデザインと豊富なオプションで人気のウォーターサーバーですが、解約を検討している方もいらっしゃるかと思います。
このブログ記事では、ハミングウォーターの解約に関する
- 最新情報
- 解約手順
- 注意事項
- Q&A
などを詳しく解説します。
ハミングウォーター解約概要(電話番号・解約金)
2024年4月現在、ハミングウォーターの解約に関する最新情報は次のとおりです。
- 解約方法: 電話のみ(0120-032-839)
- 解約受付時間: 9:00~17:00(日・祝日を除く)
- 解約金:
- 利用期間2年以上であれば無料
- 利用期間2年未満の場合は16,500円(税込)
- 必要書類: なし
ハミングウォーター解約の手順
ハミングウォーターの解約手順は以下のとおりです。
- ハミングウォーターお客様サービスセンターへ電話する (0120-032-839)
- オペレーターに解約の旨を伝える
- 必要事項を伝える
- お客様番号
- お名前
- ご住所
- 解約理由 (任意)
- 返却方法を確認する
- 返却BOXが送られてくる
- 自宅で梱包して指定業者に引き渡す
- 返却期限までに返却する
- 返却期限は解約の連絡から10日間
- 最終請求書を確認する
ハミングウォーター解約時の注意事項
ハミングウォーター解約時に以下の点に注意が必要です。
- 解約金: 利用期間2年未満の場合は解約金がかかります。
- 解約受付時間: 請求日の20日以内(=次回請求日の約10日前)までに連絡する必要があります。また、請求日までにサーバーの返却も必要なので注意しましょう。
本サービス利用契約を解約される場合、請求日から20日以内に、ハミングウォーターお客様サービスセンターまでご連絡ください。この期日を過ぎた場合、翌月分の月額利用料が発生する場合があります。また、請求日から20日以内にご連絡いただいた場合であっても、請求日までに本部においてサーバーの返却が確認できない場合、翌月分の月額利用料が発生するとともに本条11項が適用されます。
ハミングウォーター浄水型ウォーターサーバー レンタルサービスご利用規約
ハミングウォーター解約に関するQ&A
- Q申し込み後キャンセルはできますか?
- A
初回サーバーお届け予定日の8日前までにであれば、無料でキャンセルできます。
お届け予定日7日前経過以降お届け予定日前日までは、事務手数料として、7,400円(税込8,140円)をお支払いただきます。
https://www.hummingwater.com/faq/
北海道にお住まいのお客様の場合、事務手数料として10,000円(税込11,000円)をお支払いいただきます。
- Q返却方法は?
- A
数日〜1週間ほどで返却BOXが送られてくるので、自宅で梱包して指定業者に引き渡すします。
- Q解約後の代替品にはどのようなものがありますか?
- A
ハミングウォーター以外にも多くのウォーターサーバー会社があります。解約後もウォーターサーバーを使いたい場合は、別の会社に乗り換えることができます。また、水道直結型の浄水器も選択肢の1つです。
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